Die Diakonie Bethanien hat sich freiwillig nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren lassen. An folgenden neun Standorten: Solingen, Halver, Ewersbach, Siegen, Netphen, Limburg, Burscheid und Dresselndorf. "Diese seit Jahrzehnten international bewährte und immer wieder aktualisierte Norm bündelt nicht nur Fachwissen, Gesetze und behördliche Vorgaben und prüft diese zwei Mal im Jahr auf die korrekte Umsetzung. ‚Auch die Bethanieneigenen Werte und Vorgehensweisen gelten in der ISO 9001 gleichberechtigt als Vorgaben im Handbuch‘, sagt Andreas Meier, Stabstelle Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung der Diakonie. "Das war uns sehr wichtig, da diese oftmals weit über die gesetzlichen Vorgaben hinaus gehen."

Mit der freiwilligen Zertifizierung gibt die Diakonie Bethanien ihr Versprechen an Gäste und Mitarbeitenden, auch weiterhin "höchste Qualitätsmaßstäbe" an ihre Arbeit in den Tagespflegen anzulegen.